客服邮箱 · 首选入口
email@jinniu-galaxy.com.cn
商务洽谈、资料调取、导航面板相关的疑问都从这里进入。邮件在工作日 24 小时内有人接手，并按内容分派给资料、栏目或厂商服务的对接同事。
电话请先预约
15075045770
需要直接通话时，请先发邮件说明事由与方便接听的时段。我们回电时会带上对应的资料版本，省去在电话里反复描述的时间。
联系坐标 Contact
找到对的人，从一封邮件开始
不管您是要为一处商业综合体配置分类导航面板，还是想调取某一份旧版使用指南、确认一场联合活动的规则，把场景写清楚发给我们，对口的编辑与厂商服务同事就会接手。金牛国际娱乐自 2013 年起服务城市娱乐场景的内容与资源导航，客服邮箱在工作日 24 小时内给出答复。
- 邮件答复
- 24小时以内 · 工作日
- 资料问题处理
- 1个工作日内
- 在册合作厂商
- 38家服务商与内容方
01 — 联系坐标
三条线路，各管一类事情
合作洽谈走邮箱，需要通话的先邮件预约，地址用于来访与纸质资料寄送。
02 — 合作方向
五类合作，先看清要带什么来谈
展开任意一类，看看前期需要准备的材料与对接方式。
A 内容合作 展开准备清单
适合活动策划团队与内容供应商：把您手上的活动信息、专题内容接入专栏与分类导航入口，按周维护、按月汇总。
- 机构简介与过往内容样例两到三份
- 希望上线的栏目位置与更新频次
- 内容审核与发布的责任对接人
B 厂商服务 展开准备清单
面向娱乐场景服务商：九项标准服务清单覆盖资料同步、面板配置、案例更新、联合活动支持与培训，可按需组合。我们每年举办 12 场厂商使用培训。
- 现有资料清单与当前版本号
- 希望托管的产品线与服务范围
- 技术与商务两位对接人的联系方式
C 导航面板配置 展开准备清单
按场地动线与业态结构，在 12 个一级分类、86 个二级入口的框架下调整入口顺序与层级，让顾客三步之内找到想去的区域。
- 场地业态列表与楼层分布概览
- 期望优先展示的入口与理由
- 上线时间与后续调整周期
D 案例合集联合专题 展开准备清单
案例合集已更新至第 9 版，收录 72 个场景案例。联合专题可以把您的场地场景纳入其中，随季度增补同步发布。
- 可对外呈现的场景描述与实拍素材
- 可公开范围与署名方式
- 期望的发布窗口与专题体量
E 资料授权 展开准备清单
386 份使用指南、版本说明与活动规则文档可按渠道授权引用，适合内部培训、招商手册与对外物料使用。
- 使用渠道与载体形式
- 需要引用的资料主题与版本要求
- 授权期限与署名规范
03 — 洽谈流程
从第一封邮件到排期落定
四步走完，每一步都有明确的交付物，不会停在“再聊聊”。
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01
需求说明
邮件里写清楚您是谁、场地或项目在哪、想解决什么问题。一段话加一份场地概况就够了。
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02
资料确认
我们回传匹配的产品线与资料版本，当前产品线对比为 v3.2、分类导航面板为 v5，确认您拿到的是最新一版。
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03
方案沟通
约一次线上会议或电话，逐项确认服务范围、内容数量与双方分工，形成一页纸的共识记录。
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04
排期确认
锁定上线节奏与双方对接人，联合活动同步进入活动规则确认环节，之后转入执行。
谁会回您，多久回
客服邮箱由专人值守，工作日 24 小时内首轮答复；涉及资料下载与文件版本的问题，通常在 1 个工作日内解决。编辑团队 18 人，按资料、栏目、审校三个小组协作，复杂问题会直接转到对应小组，而不是层层转述。
- 邮件优先：所有渠道的沟通都建议由一封邮件起始，便于附上材料与版本信息。
- 电话预约：需要通话的，请在邮件中给出方便时段，我们回电时带上对应资料。
- 年度服务：年度资料订阅用户约 4.6 万人，来自娱乐场景运营、活动策划与内容供应领域，续订与新签走同一个邮箱。
想先自己看看？产品体验页有产品线对比与资料下载入口，知识中心整理了使用指南与常见问题，品牌档案介绍了合作生态与团队构成。
联系前可先备好四样东西
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①
品牌介绍
一段公司或场地简介，让我们知道您在服务哪一类客群。
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②
场景需求
商业综合体娱乐板块、城市夜游娱乐区、品牌活动配套，或厂商资料导航。
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③
期望入口
希望出现在哪一类栏目、哪一层级，以及希望优先展示的内容。
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④
版本要求
需要最新版还是某一旧版使用指南，写清版本号能省一轮来回。
我们只把这些信息用于对接洽谈与后续服务。信息如何处理，见隐私中心。